Politique de confidentialité

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Glamocani-Laktasi s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Qui sommes-nous

Nous sommes une activité en ligne enregistrée en Bosnie-Herzégovine.

2. Collecte des données

• création de compte;
• passation de commandes;
• contact par email ou téléphone;
• navigation sur le site.

3. Données collectées

• nom et prénom;
• adresse de facturation et de livraison;
• email et téléphone;
• données de commande;
• adresse IP.

4. Base légale

• exécution du contrat;
• obligations légales;
• intérêt légitime;
• consentement.

5. Utilisation des données

• traitement des commandes;
• support client;
• obligations légales;
• amélioration des services.

6. Marketing

Les communications marketing sont envoyées uniquement avec consentement.

7. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour le bon fonctionnement du site.

9. Conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire.

10. Vos droits

• accès;
• rectification;
• suppression;
• opposition;
• portabilité;
• retrait du consentement.

11. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées.

12. Transferts hors UE

Les données peuvent être traitées hors UE avec garanties appropriées.

13. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment.

Merci de votre confiance.