Politika privatnosti

Politika privatnosti

Glamocani-Laktasi, koji posluje pod nazivom glamocani-laktasi („mi“, „nas“ ili „naše“), posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i važećim propisima o zaštiti podataka.

1. Ko smo mi

Online smo prodavnica registrovana u Republici Srpskoj, Bosna i Hercegovina. Naša registrovana adresa je: Put Srpskih branilaca bb, 78000 Zalužani, Bosna i Hercegovina.

2. Kako prikupljamo lične podatke

Lične podatke prikupljamo kada:

  • kreirate nalog ili se registrujete na našem sajtu;
  • naručite proizvode ili usluge;
  • kontaktirate nas putem e-maila, telefona ili kontakt forme;
  • koristite ili pregledate našu web stranicu (putem kolačića).

3. Koje podatke prikupljamo

  • ime i prezime;
  • adresu za naplatu i isporuku;
  • email adresu i broj telefona;
  • podatke o porudžbinama;
  • IP adresu i tehničke podatke.

4. Pravni osnov obrade

  • izvršenje ugovora;
  • zakonske obaveze;
  • legitimni interes;
  • vaš pristanak, kada je primjenjivo.

5. Kako koristimo podatke

  • obrada i isporuka porudžbina;
  • korisnička podrška;
  • zakonske i administrativne obaveze;
  • unapređenje usluga.

6. Marketing

Marketinške poruke šaljemo samo uz vašu saglasnost ili kada je to dozvoljeno zakonom. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

7. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše podatke trećim licima.

8. Kolačići

Koristimo kolačiće radi pravilnog funkcionisanja sajta i analize posjeta.

9. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno u skladu sa zakonom.

10. Vaša prava

  • pravo na pristup;
  • ispravku podataka;
  • brisanje („pravo na zaborav“);
  • ograničenje obrade;
  • prenosivost podataka;
  • povlačenje saglasnosti.

11. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite.

12. Prenos van EU

Podaci se mogu obrađivati van EU uz odgovarajuće zaštitne mjere.

13. Izmjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti.

Hvala vam na ukazanom povjerenju.